Om oss

Helsetjenestens nødnettprosjekt er etablert som et samarbeidsprosjekt mellom Helsedirektoratet (Helsedir) og Helsetjenestens driftsorganisasjon (HDO). HDO er etablert som et driftssenter for helsetjenestens bruk av nødnettet og har brukerstøtte hele døgnet- hele året. Vi skal yte bistand til brukere av tjenestene i nettet når det trengs, enten det gjelder veiledning for bruk av utstyr eller for å motta, videresende og eventuelt rette feil.

Brukerne som HDO skal hjelpe inkluderer alt helsepersonell i Norge som bruker det nye nødnettet. Dvs helsepersonell som jobber på legevakt, AMK, ambulanse og akkuttmottak. Brukerne skal få hjelp der de befinner seg, enten de er ute i felten eller inne på stasjonen eller kontoret.

For å oppnå effektiv drift til alle brukerne vil HDO samarbeide med IT-personell rundt omkring på de forskjellige sykehusene og i kommunene.