Medisinsk nødmeldetjeneste og ambulansetjenesten har de seneste ti årene utviklet seg til å bli en teknisk kompleks og sårbar tjeneste.
Behovet for en teknisk driftsorganisasjon for medisinsk nødmeldetjeneste meldte seg sterkt som følge av Stortingsvedtaket om å anskaffe et nytt digitalt kommunikasjonsnett for nødetatene. Formålet er å sikre en effektiv forvaltning med høy kvalitet, slik at helse kan realisere gevinstene av det nye kommunikasjonsnettet.
En driftsorganisasjon vil spille en viktig rolle i arbeidet med å standardisere nasjonale løsninger, samt å dokumentere og overvåke den tekniske sikkerheten i tjenesten.
En rapport utredet av en interregional arbeidsgruppe konkluderer med at "RHFene umiddelbart bør etablere en prosjektorganisasjon (HDO) for å kunne ivareta helsetjenestens nasjonale behov knyttet til etablering og drift av nytt digitalt nødnett".
AD-kollegiet besluttet på møte 14.11.2005 at Helse Vest skal opprette et prosjekt for å kunne ivareta helsetjenestens nasjonale behov knyttet til etablering, drift og forvaltning av nytt nødnett. Dette prosjektets oppstart var 01.01.06.
HOD ga i brev datert 14. mars 2006 uttrykk for at HOD vil legge vekt på en vellykket gjennomføring av Fase 0 (det regionale prosjektet) og at det parallelt vil være behov for å avklare endelig organisering av HDO. Med dette som utgangspunkt vedtok de regionale helseforetakene i april 2006 å legge ansvaret for HDO-prosjektet til Helse Øst RHF. Prosjektet startet opp høsten 2006.
HDO - Helsetjenestens Driftsorganisasjon