Tjenesteavtale
HDO tilbyr ulike tjenester knyttet til Drift og forvaltning av nødnettutstyret (kontrollromsløsningen og radioterminaler), Videoløsninger, Lydlogg, Reserveløsning for telefoni, Statistikk osv. Noen av tjenestene er basis-tjenester, mens andre er tilleggstjenester som kan bestilles ved behov. Nedenfor ligger HDOs gjeldende tjenesteavtale med tilhørende dokumenter som dekker alle HDOs tjenester.
Standardvilkår
I våre standardvilkår finner du overordnet informasjon om tjenestene, gjensidige plikter og øvrige bestemmelser.
Tjenestekatalog
Spesifikk informasjon om den enkelte basis og tilleggstjeneste ifra HDO.
Tjenestenivå
Beskriver HDO's levering av tjenestene i tjenestekatalogen.
Prisliste
Oversikt over gjeldende priser.
Endringslogg
Oversikt over endringer i avtalen siden publisering.
Er du eksisterende kunde og ønsker å bestille en ny tjeneste? Send oss en epost.